Paguan GOC, kurrë shitësin
Going Once Cars qëndron mes blerësit dhe shitësit për t'i mbrojtur të dy:
- Blerësi paguan Going Once Cars: çmimin plus tarifën e blerësit, brenda 3 ditëve pune.
- Ne i ruajmë paratë gjatë kohës që blerësi rezervon orarin e marrjes dhe merr makinën.
- Shitësi paguhet vetëm pas dorëzimit, pasi të ketë futur në aplikacion kodin e dorëzimit të blerësit.
Pa para në dorë dhe pa pagesa anësore: nuk lejohet t'i paguash drejtpërdrejt shitësit ose të paguash ndonjë shumë shtesë në dorëzim. Paratë e paguara jashtë Going Once Cars nuk ruhen nga ne.
Si paguan blerësi
- Me kartë: mënyra më e shpejtë. Pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt nga Stripe dhe konfirmohen zakonisht brenda pak sekondave. Going Once Cars nuk e sheh kurrë numrin e plotë të kartës sate.
- Me transfertë bankare: dërgon totalin e saktë në euro në llogarinë e Going Once Cars, me referencën e pagesës që tregon aplikacioni, si p.sh. GOC-12345. Dërgoje herët, sepse një transfertë mund të zgjasë një ditë ose më shumë.
Afati është ora 17:00 e ditës së tretë të punës pas mbarimit të ankandit. Blerjet me „Bli tani” paguhen menjëherë me kartë. Paguaj vetëm në llogarinë që tregohet në aplikacion.
Kodi i dorëzimit: konfirmimi i blerësit
Pasi ke paguar dhe ke rezervuar orarin e marrjes, në aplikacion shfaqet kodi yt i dorëzimit me 6 karaktere. Dhënia e kodit do të thotë: „E kam makinën, çelësat dhe dokumentet, dhe e kam nënshkruar kontratën.”
- Mbaje kodin të fshehtë deri në momentin kur merr makinën.
- Jepja shitësit personalisht, vetëm pasi ke kontrolluar makinën dhe keni nënshkruar kontratën e shitblerjes.
- Mos e dërgo me mesazh, me foto ose në telefon.
- Kodi vlen vetëm për këtë blerje dhe vetëm një herë.
Nëse je shitës, mos i dorëzo kurrë çelësat para se kodi i blerësit të pranohet në aplikacionin tënd.
Kur paguhet shitësi
Shitësin e paguajmë 1–2 ditë pune pas dorëzimit, me transfertë bankare në IBAN-in që ka shtuar në profil: çmimin minus tarifën e suksesit prej 50 €. IBAN-et shqiptare nisin me AL, ndërsa ato të Kosovës me XK. Nëse makina nuk shitet, ose blerësi nuk paguan, shitësi nuk paguan asgjë.
Çfarë nuk të kërkojmë kurrë
Stafi i Going Once Cars dhe Asistenti i GOC nuk të kërkojnë kurrë, as me telefon, as me email, as me mesazh:
- fjalëkalimin tënd;
- numrin e kartës ose kodin CVC;
- kodet njëpërdorimshe që vijnë me SMS ose me email;
- kodin e dorëzimit;
- numrin e dokumentit të identitetit në bisedë.
Adresat tona të email-it mbarojnë me @goingoncecars.com.
Si t'i njohësh mashtrimet
Ki kujdes nëse:
- dikush të kërkon të paguash një depozitë ose të „rezervosh” një makinë jashtë aplikacionit;
- një lidhje pagese ose një llogari bankare vjen nga diku tjetër dhe jo nga aplikacioni;
- dikush që thotë se është nga GOC të kërkon kodin, fjalëkalimin ose të dhënat e kartës;
- një blerës të tregon një „dëshmi pagese” dhe të kërkon çelësat: vetëm kodi i futur në aplikacion e konfirmon dorëzimin;
- një mesazh të nxit të veprosh shpejt.
Kur ke dyshime, ndalo dhe kontrollo në aplikacion ose pyet GOC Support.
Nëse diçka nuk shkon
Nëse makina nuk është si në përshkrim, ose mungojnë çelësa a dokumente, mos e jep kodin. Na shkruaj menjëherë te GOC Support, nga vendi i dorëzimit. Mos e rinegocio çmimin, mos paguaj dhe mos prano para në dorë. Nëse zbulon një problem pas dorëzimit, shkruaj sa më shpejt në buyer@goingoncecars.com, me foto.
Para dorëzimit, lexo edhe çfarë të kontrollosh kur blen makinë të përdorur.